Privatumo politika

Kas mes esame

„Opis App Hub“ yra strateginės žvalgybos paketas, valdomas kaip individuali įmonė, įsikūrusi Jungtinėje Karalystėje. JK BDAR tikslais mes esame asmens duomenų, aprašytų šioje politikoje, valdytojas.

Dėl bet kokių privatumo klausimų ar norėdami pasinaudoti bet kuria iš toliau aprašytų teisių, susisiekite el. paštu support@opis-app-hub.com. Stengiamės atsakyti per penkias darbo dienas ir privalome atsakyti per vieną mėnesį.

Ką renkame

Paskyra ir autentifikavimas. Jūsų el. pašto adresas ir užšifruotas jūsų slaptažodžio atvaizdas, tvarkomi mūsų autentifikavimo paslaugų teikėjo. Mes niekada nematome jūsų slaptažodžio skaitomuoju pavidalu.

Prenumeratos būsena. Jūsų plano lygis, prenumeratos statusas, bandomojo laikotarpio pradžios ir konversijos datos bei identifikatorius, susiejantis jūsų paskyrą su mokėjimo įrašu

Jūsų kuriamas turinys. Jūsų pateikti įvesties duomenys, iš jų sugeneruotos analizės ir rezultatai, išsaugoti darbo procesai, prekės ženklo nustatymai, spalvų paletės ir bet kokie jūsų įkelti failai. Šis turinys priklauso jums; mes jį saugome, kad galėtumėte prie jo grįžti.

Jūsų dirbtinio intelekto teikėjo raktai. Jei pateikiate savo API raktą, jis šifruojamas prieš jį išsaugant ir iššifruojamas tik tuo metu, kai jo prireikia jūsų užklausai vykdyti. Mes saugome prieigos žurnalą, kuriame fiksuojama, kada raktas buvo panaudotas, kad būtų galima aptikti netikėtą naudojimą.

Naudojimo įrašai. Analizių, atliktų naudojant platformos raktą, įrašas, naudojamas sąžiningo naudojimo limitams vykdyti. Kai pereinate prie mokamo plano, jūsų darbas vykdomas naudojant jūsų nuosavą raktą, todėl šie įrašai paprastai nustoja kauptis.

Mokėjimo kortelės piršto atspaudas. Pradėjus bandomąjį laikotarpį, mūsų mokėjimų teikėjas pateikia mums vienpusį kortelės piršto atspaudą. Mes saugome šį piršto atspaudą, kad ta pati kortelė nebūtų naudojama pakartotiniams nemokamiems bandomiesiems laikotarpiams. Tai nėra kortelės numeris, jo negalima paversti atgal numeriu, ir mes niekada negauname bei nesaugome visų jūsų kortelės duomenų.

Kai susisiekiate su mumis

Jei naudojate kontaktinę formą, mes gauname jūsų vardą, jūsų el. pašto adresą, pasirinktą kategoriją ir viską, ką parašote. Jei esate prisijungę, mes taip pat pridedame jūsų el. pašto adresą, informaciją, ar naudojatės bandomąja ar mokama prenumerata, ir jūsų kalbos nustatymus, kad mums nereikėtų jūsų apie juos klausti.

Žinutės siunčiamos į mūsų palaikymo pašto dėžutę ir nėra saugomos programoje. Jos lieka toje pašto dėžutėje, kur jos laikomos tiek, kiek mums reikia jūsų užklausai tvarkyti ir susitarimams registruoti.

Savo paskyroje galite pridėti ekrano nuotraukas prie žinutės. Paveikslėliai keičiami jūsų naršyklėje prieš juos išsiunčiant, o tai taip pat pašalina įterptuosius duomenis, tokius kaip vietos žymės, kurias telefonas prideda prie nuotraukų – mes jų niekada negauname. Atkreipkite dėmesį, kad ekrano nuotraukoje gali būti rodoma informacija apie jūsų klientus, ir pridėkite tik tai, ką sutinkate, kad mes matytume.

Įkelti logotipai yra viešai skaitomi

Prekės ženklo logotipai, kuriuos įkeliate, yra saugomi viešojoje saugykloje, kad juos būtų galima įterpti į ataskaitas ir bendrinamus dokumentus. Kiekvienas, turintis failo URL, gali peržiūrėti tą vaizdą, net neturėdamas „Opis“ paskyros.

URL nuorodos nėra niekur nurodytos ar indeksuotos, tačiau įkeltą logotipą turėtumėte vertinti kaip viešai prieinamą, o ne privatų, ir neturėtumėte įkelti nieko konfidencialaus kaip prekės ženklo turto.

Kas atsitinka paleidus analizę

Kai paleidžiate programėlę, jūsų pateiktas tekstas ir mūsų aplink jį suformuotos instrukcijos siunčiami AI paslaugų teikėjui apdoroti, o paieškos užklausos gali būti siunčiamos paieškos paslaugų teikėjui, kad būtų surinkti įrodymai.

Mokamame plane tai vyksta naudojant jūsų nuosavą API raktą, pagal jūsų pačių susitarimą su tuo paslaugų teikėju. Jūsų santykiai su jais yra tiesioginiai: jų sąlygos ir privatumo politika reglamentuoja, ką jie daro su turiniu, o bet kokius mokesčius jie išrašo jums. Mes nepridėsime maržos prie tos kainos.

Neklijuokite į analizę informacijos, kurios jums neleidžiama bendrinti su trečiosios šalies AI teikėju.

Kodėl mums leidžiama tai apdoroti

• Įvykdyti sutartį su jumis – teikti paslaugą, jūsų paskyrą ir jūsų prašomas analizes
• Įvykdyti teisines prievoles – saugoti finansinius įrašus JK mokesčių įstatymų reikalaujamais laikotarpiais
• Dėl mūsų teisėtų interesų – užtikrinti paslaugos saugumą, užkirsti kelią pakartotiniam nemokamų bandomųjų versijų piktnaudžiavimui ir diagnozuoti gedimus. Mes manome, kad tai yra ribota ir proporcinga, ir jūs galite bet kada prieštarauti.

Kas dar apdoroja jūsų duomenis

Naudojame nedidelį skaičių patikimų paslaugų teikėjų. Kiekvienas apdoroja duomenis tik siekdamas suteikti savo paslaugos dalį:

• „Supabase“ – duomenų bazė, autentifikavimas ir failų saugykla, talpinama ES
• Vercel — programų talpinimas ir turinio pristatymas
• „Stripe“ – mokėjimų apdorojimas. „Stripe“ tiesiogiai tvarko kortelės duomenis; mes jų niekada negauname
• „Google“ – „Gemini“ dirbtinio intelekto modeliai, naudojami analizei ir turiniui generuoti.
• „Tavily“ – žiniatinklio paieška, naudojama renkant įrodymus pagrįstoms analizėms
• Microsoft – pašto dėžutė, esanti už mūsų palaikymo adreso.
• Persiųsti: Paslaugų el. laiškų pristatymas
• Sentry — klaidų stebėjimas. Kai nepavyksta atlikti mokėjimo, atšaukimo ar paskyros ištrynimo, „Sentry“ gauna techninę klaidą ir atitinkamos paskyros identifikatorių, kad galėtume rasti problemą ir ją išspręsti. Ji negauna jūsų el. pašto adreso, jūsų analizių ar jūsų dirbtinio intelekto tiekėjo rakto.
• „Google Analytics“ ir „Google Ads“ – tik jei sutinkate su jais slapukų juostoje. Jie gauna jūsų peržiūrėtus puslapius šioje svetainėje, bendrą vietos ir įrenginio informaciją, taip pat tai, ar jūsų apsilankymas įvyko po vienos iš mūsų reklamų. Jiems niekada nepateikiamas jūsų el. pašto adresas, paskyros identifikatorius ar bet kas, ką rašote į programėlę. Jei atsisakote, nei vienas nėra įkeliamas ir nei vienas nieko negauna.

Kai kurie iš šių paslaugų teikėjų yra įsikūrę už JK ribų, daugiausia Jungtinėse Valstijose. Kai duomenys perduodami tarptautiniu mastu, tai daroma laikantis tų paslaugų teikėjų siūlomų apsaugos priemonių, pavyzdžiui, standartinių sutarčių sąlygų. Mes neparduodame jūsų duomenų ir nesidalijame jais reklamos tikslais.

Slapukai ir sekimas

Dviejų rūšių slapukai yra griežtai būtini ir visada nustatomi: sesijos slapukas, kuris palaiko jūsų prisijungimą, ir nuostatų slapukas, atsimenantis jūsų pasirinktą sąsajos kalbą. Jų negalima išjungti nesugadinant paslaugos, todėl jų sutikimo neprašoma.

Be šių, mes naudojame „Google Analytics“ ir „Google Ads“, kad suprastume, kurie puslapiai žmonėms yra naudingi ir kokie skelbimai pritraukia žmones čia – ir tik tuo atveju, jei sutinkate. Jie neįkeliami, o jų slapukai nenustatomi, nebent paspaudžiate sutikimo mygtuką slapukų juostoje. Uždarius juostą, ignoravus ją ar tęsiant naršymą, tai nelaikoma sutikimu.

Jei atsisakysite, niekas svetainėje nepasikeis: kiekviena funkcija veiks lygiai taip pat. Jei sutiksite, „Google Analytics“ praneš mums, kiek žmonių aplankė puslapį ir apytiksliai, kurioje pasaulio vietoje jie buvo, o „Google Ads“ praneš, kai apsilankymas įvyko iš vienos iš mūsų reklamų, kad galėtume sužinoti, už kurią reklamą verta mokėti. Nei viena iš jų nėra naudojama jūsų tapatybei nustatyti, ir mes nesiejame nė vienos su jūsų paskyra.

Galite persigalvoti bet kuriuo metu išvalydami šios svetainės duomenis savo naršyklėje, o tai pašalina išsaugotą pasirinkimą ir vėl parodo reklamjuostę. Sutikimo atšaukimas turi būti toks pat lengvas kaip ir jo davimas.

Jūsų atsakymas saugomas jūsų naršyklės vietinėje saugykloje, o ne slapuke – nustatyti slapuką, siekiant įrašyti, kad kažkas atsisakė slapukų, būtų prastas būdas gerbti atsisakymą.

Mes nenaudojame reklamos pikselių ir nesaugojame sesijų įrašų. Ankstesnėje šio puslapio versijoje buvo žadama, kad sutikimo kontrolės priemonės bus įdiegtos prieš įkeliant bet kokią analizės informaciją, o ne tyliai ją įjungiant ir aprašant vėliau. Taip ir įvyko.

Kiek laiko saugome

Paskyros duomenys ir jūsų sukurtas turinys saugomi, kol jūsų paskyra yra aktyvi, kad išsaugotas darbas jums išliktų pasiekiamas

Mokėjimų ir sąskaitų įrašai

Kortelės atspaudai, naudojami piktnaudžiavimo bandomaisiais laikotarpiais prevencijai, saugomi tol, kol toks valdymas yra būtinas.

Du techniniai žurnalai saugomi dvylika mėnesių ir po to automatiškai ištrinami: įrašas, kurią programą kiekviena paskyra naudojo ir kada, naudojamas kvotoms ir atsiskaitymo klausimams, ir įrašas, kada buvo perskaityti išsaugoti AI teikėjo kredencialai, saugomas tam, kad būtų galima ištirti bet kokią netikėtą prieigą. Nė viename nėra jūsų darbo turinio.

Trinama jūsų paskyra

Paskyrą galite ištrinti patys, nustatymuose. Kadangi ištrynimas įvyksta nedelsiant ir jo negalima atšaukti, vien prisijungimo nepakanka: mes siunčiame patvirtinimo nuorodą į paskyroje nurodytą el. pašto adresą, ir niekas nebus ištrinta, kol neatidarysite tos nuorodos ir nepaspausite mygtuko puslapyje. Nuoroda galioja vieną valandą ir gali būti panaudota tik vieną kartą.

Patvirtinus, jūsų paskyra ir viskas, kas joje išsaugota, bus nedelsiant ištrinta, bet kokia aktyvi prenumerata bus atšaukta, kad nebūtų iš naujo apmokestinta, ir visi įkelti failai bus pašalinti. Jei norėtumėte, kad tai padarytume už jus, atsiųskite el. laišką adresu support@opis-app-hub.com iš savo paskyroje nurodyto adreso, ir mes tai padarysime bei patvirtinsime, kai bus baigta. Jums nereikia nurodyti priežasties.

Finansiniai įrašai, kuriuos teisiškai privalome saugoti, yra išimtis, ir mes jums pasakysime, kas buvo išsaugota ir kodėl.

Aukščiau aprašytas vienpusis kortelės piršto atspaudas taip pat saugomas po ištrynimo, atskirai ir nebeprisijungęs prie jūsų ar jokios paskyros. Be to, paskyros ištrynimas reikštų ir galimybę gauti antrą nemokamą bandomąją versiją.

Jūsų teisės

Pagal JK BDAR jūs turite teisę prašyti savo duomenų kopijos, kad netikslūs duomenys būtų pataisyti, kad jūsų duomenys būtų ištrinti, apriboti arba prieštarauti tam, kaip mes juos naudojame, ir gauti juos perkeliamosios formos formatu. Jums niekada nebus taikomi jokie mokesčiai ar baudos už šių teisių įgyvendinimą.

Norėdami pateikti bet kurį iš šių prašymų, rašykite el. paštu support@opis-app-hub.com. Jei esate nepatenkinti, kaip tvarkėme jūsų duomenis, galite pateikti skundą Informacijos Komisaro biurui adresu ico.org.uk. Būtume dėkingi, jei pirmiausia praneštumėte mums, kad galėtume ištaisyti situaciją.

Kaip saugome

Duomenų srautas yra šifruojamas perduodant. Prieiga prie duomenų bazės yra ribojama kiekvienai paskyrai duomenų bazės lygmeniu, todėl viena paskyra negali skaityti kitos paskyros eilučių. DI teikėjų raktai yra šifruojami ramybės būsenoje naudojant versijuotą schemą, kuri leidžia pakeisti šifravimo raktą neatskleidžiant saugomų kredencialų.

Nė viena sistema nėra visiškai saugi. Jei įvyktų pažeidimas, susijęs su jūsų asmens duomenimis, mes pranešime Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai per 72 valandas, jei to reikalaujama, ir tiesiogiai informuosime jus, jei jums kiltų didelė rizika.

Šios politikos pakeitimai.

Jei pakeisime, kaip tvarkome jūsų duomenis, atnaujinsime šį puslapį ir pakeisime viršuje esančią datą. Jei pakeitimas iš esmės paveikia jus – nauja sekimo technologija, nauja duomenų kategorija ar naujas tikslas – mes jums pranešime, užuot tikėjęsi, kad patys pastebėsite.