Від режиму дослідження до робочого процесу: коли контекст починає накопичуватися

Припиніть думати інструментами; почніть думати рішеннями

Звичайною звичкою програмного забезпечення є запитувати:

«Який інструмент мені використовувати?»

Для багатоетапної роботи краще запитання:

«Що потрібно знати, перш ніж можна буде прийняти наступне рішення?»

Припустимо, ви розглядаєте новий продукт.

Перш ніж створювати маркетинговий контент, вам може знадобитися знати:

• хто може його постачати;
• на що покупці скаржаться в існуючих альтернативах;
• як конкуруючі продукти порівнюються за функціями;
• де може існувати значуща ринкова прогалина;
• як має бути виражена пропозиція;
• чи підходить отриманий контент для виявлення за допомогою ШІ.

Це не шість непов'язаних програмних продуктів.

Це одна подорож прийняття рішень із шістьма інформаційними станами.

Що насправді робить робочий процес Opis

Opis наразі визначає багатоетапні робочі процеси, які впорядковують режими дослідження у встановленому порядку.

Важливо не те, що Крок 2 автоматично слідує за Кроком 1. Будь-який інструмент автоматизації може запускати B після A.

Важливо те, що рухається між етапами.

Робочий процес може ділитися початковими вхідними даними, попередньо заповнювати пізніші форми з попередніх результатів та переносити обґрунтовані докази як структуровані попередні докази.

Це зменшує дві поширені проблеми в роботі ШІ з кількома інструментами.

Проблема 1 — повторний брифінг

Без спільного робочого процесу ви неодноразово пояснюєте компанію, ринок та мету різним інструментам.

Кожне повторення є можливістю для зміни контексту.

Проблема 2 — доказова амнезія

Крок 1 міг витратити час на встановлення корисного факту з джерела, тільки для того, щоб Крок 2 шукав знову, інтерпретував його по-іншому або забув, звідки він взявся.

Перенесення структурованих попередніх доказів надає подальшим етапам сильнішу вихідну позицію.

Це не означає, що пізнішим етапам заборонено проводити дослідження. Це означає, що їм не потрібно поводитися так, ніби до них нічого не відбувалося.

Приклад: Від закупівлі до запуску

Один з найчіткіших способів зрозуміти цю ідею – це робочий процес Від закупівлі до запуску.

Послідовність така:

Пошук постачальників → Аналізатор проблем у відгуках → Матриця функцій → Контент → GEO Аудитор цитованості

Розглядайте це як бізнес-процес, а не як меню.

Етап 1 — Пошук постачальників

Почніть з продукту та контексту закупівлі.

Завдання полягає не просто у поверненні списку URL-адрес. Воно полягає у визначенні вірогідних постачальників та структуруванні доказів щодо областей, релевантних для вибору.

Етап 2 — Аналізатор проблем у відгуках

Тепер перейдіть від пропозиції до проблем на стороні попиту.

Що розчаровує клієнтів в існуючих рішеннях? Які проблеми повторюються? Які скарги можуть представляти можливість, а не шум?

Етап 3 — Матриця функцій

Перетворіть ринкове тертя на більш чітке порівняння.

Які конкуруючі продукти вирішують проблему? Які ні? Де ринок переповнений, а де з'являється корисна відмінність?

Етап 4 — Контент

Тільки тепер ви створюєте повідомлення.

Цей порядок має значення.

Етапу контенту більше не потрібно винаходити кампанію з чистого запиту. Він знаходиться нижче за течією від фактичного дослідження постачальників, проблем клієнтів та відмінностей продуктів.

Етап 5 — GEO Аудитор цитованості

Нарешті, оцініть контент та пропозицію крізь призму видимості у генеративних/відповідних середовищах.

Дослідження перейшло до виробництва, потім виробництво перевіряється знову.

Це бізнес-робочий процес.

Чому прості режими дослідження стають сильнішими в комбінації

Немає нічого магічного в питаннях всередині конфігурації SWOT.

Ви могли б попросити звичайну мовну модель створити сильні сторони, слабкі сторони, можливості та загрози.

Цікаве питання полягає в тому, що SWOT знає на початку.

Розглянемо робочий процес Вихід на ринок:

Дослідження → PESTEL-аналіз → SWOT-аналіз

SWOT, згенерований ізольовано, може сильно покладатися на загальну бізнес-мову.

SWOT, що працює після обґрунтованого маркетингового дослідження та структурованої оцінки PESTEL, має багатший контекст для роботи.

Отже, витонченість не повинна бути присутньою в кожній окремій конфігурації.

Вона може виникати зі складу.

Це важливий принцип продукту, оскільки він забезпечує послідовний досвід користувача, дозволяючи при цьому базовій роботі ставати більш складною.

Колекції: створіть власний інтелектуальний контекст

Не кожна корисна послідовність буде попередньо визначена як робочий процес.

Іноді правильні дослідження вже існують у кількох історичних звітах.

Колекції Opis дозволяють зібрати вибрані частини попередньої роботи в єдиний профіль.

Уявіть, що ви вже завершили:

• аналіз конкурентів минулого тижня;
• звіт постачальника вчора;
• оцінку ICP для того ж клієнта минулого місяця;
• нове маркетингове дослідження сьогодні вранці.

Ви не обов'язково хочете чотири повні документи, вставлені в інший запит.

Вам можуть знадобитися лише окремі розділи.

Колекції дозволяють вам вибрати релевантний матеріал та скомпілювати його в багаторазовий дослідницький актив. Включення посилань може контролюватися для кожного вибраного елемента, а отриманий зібраний профіль може бути знову відкритий та використаний у подальших процесах, таких як Content Studio.

Це одна з тихіших, але потужніших ідей в Opis.

Ваша історія досліджень починає ставати робочим контекстом, а не архівом мертвих PDF-файлів.

Content Studio — це вторинний інтелект, а не чистий аркуш для написання

Ця відмінність заслуговує на особливу увагу.

Існує безліч інтерфейсів для написання текстів за допомогою ШІ.

Якби Content Studio був просто ще одним місцем, де можна набрати «напишіть допис у LinkedIn про наш продукт», це додало б дуже мало.

Його сильніше використання — після дослідження.

Завершений Об'єкт знань або зібраний профіль може надати фактичний і стратегічний контекст. Content Studio потім може формувати матеріали для LinkedIn, X, Facebook, Instagram або форматів інформаційних бюлетенів, з платформо-специфічними структурами та валідацією.

Ви можете редагувати заголовок, основний текст, заклики до дії та хештеги, замість того, щоб розглядати генерацію як остаточну. Матеріали можуть бути транскреовані на вторинну мову, можуть бути створені зображення, а готовий контент може бути переміщений до доставки.

Таким чином, написання є етапом трансформації інтелектуального ланцюга.

Це краще місце для початку контенту, згенерованого ШІ.

Коли не використовувати робочий процес

Більше етапів не означає автоматично краще.

Якщо вам просто потрібно знайти трьох імовірних постачальників, запустіть Пошук постачальників.

Якщо вам потрібна сфокусована оцінка PESTEL, запустіть PESTEL.

Якщо ви вже маєте відмінний вихідний матеріал і вам потрібен лише контент, почніть ближче до Content Studio.

Конвеєри цінні, коли подальше рішення справді залежить від попереднього дослідження.

Використання п'яти етапів лише тому, що п'ять звучить складніше, витрачає час і потенційно створює непотрібне використання моделі.

Тест простий:

«Чи прийняв би Крок 3 гірше рішення, якби він не знав, що виявив Крок 1?»

Якщо відповідь «так», ймовірно, у вас є значущий робочий процес.

Якщо відповідь «ні», залиште це простим.

Вправа з робочого процесу для нових користувачів

Виконайте це після того, як ви освоїте один режим дослідження Opis.

1. Виберіть один реальний результат, а не інструмент.
2. Запишіть рішення, необхідні для досягнення цього результату.
3. Визначте, який робочий процес Opis найбільше відповідає цій послідовності.
4. Зверніть увагу на те, яка інформація запитується один раз і використовується пізніше.
5. На кожному етапі перевіряйте, чи суттєво покращили попередні докази наступний результат.
6. Оскаржуйте слабке припущення, перш ніж рухатися далі.
7. В кінці порівняйте кінцевий результат з тим, що ви отримали б з одного величезного запиту.

Не оцінюйте робочий процес за тим, скільки тексту він створює.

Оцінюйте його за тим, наскільки добре контекст зберігається протягом подорожі.

Велика ідея

Окремі режими дослідження надають Opis широту.

Спільні докази надають йому безперервність.

ICC надає людині контроль над інтерпретацією.

Колекції дають попередній роботі нове життя.

Робочі процеси надають цим компонентам порядок.

Ось чому цінність платформи важко описати, рахуючи пункти меню.

Кількість відправних точок має менше значення, ніж кількість корисних результатів, які ці відправні точки можуть підтримувати, коли вони використовують ту саму архітектуру дослідження.

Одна відповідь може бути корисною.

Послідовність, що зберігає докази та контекст, може стати способом роботи.

Далі в серії: як вивести цей інтелект з робочого простору дослідження та перетворити його на брендовану, багатомовну, розповсюджувану роботу для клієнтів.