Tilisi peruuttaminen ja poistaminen
Useimmat ohjelmistot piilottavat tämän sivun. Haluamme mieluummin, että luet sen ennen tilaamista kuin etsit sitä jälkikäteen. Tässä on tarkalleen, miten voit lähteä, mitä se maksaa sinulle ja mitä tiedoillesi tapahtuu.
Lyhyt versio
Jos peruutat kokeilujakson aikana, sinua ei veloiteta lainkaan. Jos peruutat myöhemmin, säilytät pääsyn sen kuukauden loppuun asti, josta olet jo maksanut. Peruutusmaksua ei ole, määräaikaa ei ole, eikä peruutusta varten tarvita puhelua.
Kokeilujakson toiminta
Kokeilujakson aloitus
Jos et tee mitään, tilaus alkaa automaattisesti kokeilujakson päättyessä ja korttia veloitetaan. Tämä on vakiokäytäntö, mutta se on asia, johon ihmiset useimmin yllättyvät, joten se on ilmoitettu tässä selkeästi pienen tekstin sijaan.
Peruuta milloin tahansa ennen kokeilun päättymistä, maksua ei veloiteta
Miten peruuttaa
- Kirjaudu sisään ja avaa Asetukset valikosta
- Tilaus ja laskutus
- Paina "Peruuta tilaukseni" ja vahvista pyydettäessä
- Siinä se. Sivu kertoo heti, mitä on tapahtunut – päättyikö demo siihen vai jatkuuko maksettu kuukausi loppuun asti
Sama kortti linkittää myös maksupalveluntarjoajaamme Stripeen, jossa voit päivittää maksukorttisi tai ladata laskuja. Jos jokin tässä ei toimi, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@opis-app-hub.com, niin perumme sen puolestasi. Jos veloitus tehdään, koska emme ehtineet toimia ajoissa lähettämääsi peruutukseen, palautamme summan.
Mitä tapahtuu peruutuksen jälkeen
Jos peruutat maksetun kuukauden, säilytät pääsyn jakson loppuun asti, jonka olet jo maksanut – emme katkaise pääsyäsi heti peruutuksen yhteydessä. Jos peruutat ilmaisen demon aikana, se päättyy välittömästi, koska mitään ei ole maksettu. Sen jälkeen ei veloiteta mitään lisää.
Tallentamasi työ pysyy tililläsi, joten jos palaat myöhemmin, se on yhä siellä. Tilauksen peruuttaminen ei ole sama asia kuin tilin poistaminen.
Tilisi ja tietojesi poistaminen
Voit poistaa tilisi itse Asetuksista: "Tilisi poistaminen" -kortti, sitten "Poista tilini".
Koska poistaminen on välitöntä eikä sitä voi kumota, lähetämme ensin vahvistuslinkin tilisi sähköpostiosoitteeseen. Mitään ei poisteta ennen kuin avaat linkin ja painat sivulla olevaa painiketta, ja linkki on voimassa yhden tunnin. Vahvistaminen poistaa tilisi ja kaiken siihen tallennetun sekä peruuttaa kaikki aktiiviset tilaukset. Jos haluaisit meidän tekevän sen, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@opis-app-hub.com tilisi sähköpostiosoitteesta, niin poistamme sen ja vahvistamme, kun se on tehty. Sinun ei tarvitse antaa syytä.
Poikkeuksena maksutiedot, joiden säilyttäminen on lakisääteistä. Ilmoitamme säilytetyt tiedot ja syyn.
AI-palveluntarjoajasi on erillinen
Koska analyysit ajetaan omalla tekoälypalveluntarjoajan avaimellasi, kyseinen tili on sinun ja laskutetaan sinulta suoraan. Opis App Hubin tilauksen peruuttaminen ei sulje sitä, emmekä voi sulkea sitä puolestasi – se tulisi tehdä palveluntarjoajan kanssa.
Kysymykset ennen tilaamista ovat tervetulleita — support@opis-app-hub.com