Tutkimuksesta työnkulkuun

Lakkaa ajattelemasta työkaluja; ala ajatella päätöksiäYleinen ohjelmistotottumus on kysyä:> ”Mitä työkalua minun tulisi käyttää?”Monivaiheiseen työhön parempi kysymys on:> ”Mitä on tiedettävä, ennen kuin seuraava päätös voidaan tehdä?”Oletetaan, että harkitset uutta tuotetta.Ennen markkinointisisällön luomista sinun on ehkä tiedettävä:- kuka voi toimittaa sen;- mistä ostajat valittavat nykyisissä vaihtoehdoissa;- miten kilpailevat tuotteet vertautuvat ominaisuus kerrallaan;- missä merkittävä markkinapuute saattaa olla;- miten ehdotus tulisi ilmaista;- onko tuloksena syntyvä sisältö soveltuva tekoälypohjaiselle löydettävyydelle.Nämä eivät ole kuusi toisiinsa liittymätöntä ohjelmistoa.Se on yksi päätösmatka, jossa on kuusi tietotilaa.---## Mitä Opis-työnkulku oikeasti tekeeOpis määrittelee tällä hetkellä monivaiheisia työnkulkuja, jotka järjestyvät tutkimustilojen mukaisessa järjestyksessä.Tärkeä osa ei ole se, että vaihe 2 automaattisesti seuraa vaihetta 1. Mikä tahansa automaatiotyökalu voi käynnistää B:n A:n jälkeen.Tärkeä osa on mikä kulkee vaiheiden välillä.Työnkulku voi jakaa alkuperäiset syötteet, esitäyttää myöhemmät lomakkeet aikaisempien tulosten perusteella ja siirtää maadoitetut todisteet strukturoituna aiempaana todisteena.Tämä vähentää kahta yleistä ongelmaa monityökaluisessa tekoälytyössä.### Ongelma 1 – toistuva briefausIlman jaettua työnkulkua selität yrityksen, markkinat ja tavoitteen toistuvasti eri työkaluille.Jokainen toisto on mahdollisuus kontekstin ajautua.### Ongelma 2 – todisteiden muistinmenetysVaihe 1 on saattanut käyttää aikaa hyödyllisen tosiasian selvittämiseen lähteestä, mutta vaihe 2 hakee uudelleen, tulkitsee sen eri tavalla tai unohtaa, mistä se tuli.Strukturoitujen aiempien todisteiden siirtäminen eteenpäin antaa myöhemmille vaiheille vahvemman lähtökohdan.Se ei tarkoita, että myöhemmät vaiheet olisivat kiellettyjä tutkimasta. Se tarkoittaa, että niiden ei tarvitse käyttäytyä ikään kuin mitään ei olisi tapahtunut ennen niitä.---## Esimerkki: Hankinnasta julkaisuunYksi selkeimmistä tavoista ymmärtää ajatus on Hankinnasta julkaisuun -työnkulku.Järjestys on:Toimittajahaku → Kitkanlouhija → Ominaisuusmatriisi → Sisältö → GEO-auditoijaTarkastele tätä liiketoimintaprosessina valikon sijaan.### Vaihe 1 – ToimittajahakuAloita tuotteesta ja hankintakontekstista.Tehtävä ei ole vain palauttaa URL-osoitteiden luetteloa. Se on tunnistaa uskottavia toimittajia ja jäsentää näyttöä valintaan liittyvistä alueista.### Vaihe 2 – KitkanlouhijaSiirry nyt tarjonnasta kysyntäpuolen kipuun.Mikä turhauttaa asiakkaita nykyisissä ratkaisuissa? Mitkä ongelmat ilmenevät toistuvasti? Mitkä valitukset voivat edustaa mahdollisuutta melun sijaan?### Vaihe 3 – OminaisuusmatriisiMuuta markkinakitka selkeämmäksi vertailuksi.Mitkä kilpailevat tuotteet ratkaisevat ongelman? Mitkä eivät? Missä markkinat ovat ruuhkautuneet ja missä ilmenee hyödyllinen ero?### Vaihe 4 – SisältöVasta nyt luot viestintää.Tällä järjestyksellä on väliä.Sisältövaihetta ei enää pyydetä keksimään kampanjaa tyhjästä kehotteesta. Se sijaitsee jäljempänä todellisesta tutkimuksesta toimittajista, asiakaskitkasta ja tuote-eroista.### Vaihe 5 – GEO-auditoijaLopuksi, arvioi sisältöä ja tarjouskuvausta generoivien/vastaavien ympäristöjen näkyvyyden näkökulmasta.Tutkimus on siirtynyt kohti tuotantoa, ja sitten tuotanto tarkistetaan uudelleen.Tämä on liiketoimintatyönkulku.---## Miksi yksinkertaiset tutkimustilat vahvistuvat yhdistettyinäSWOT-määrittelyn kysymyksissä ei ole mitään maagista.Voit pyytää tavallista kielimallia tuottamaan vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkia.Mielenkiintoinen kysymys on, mitä SWOT tietää aloittaessaan.Harkitse Markkinoille tulo -työnkulkua:Tutkimus → PESTEL-analyysi → SWOT-analyysiYksinään generoitu SWOT-analyysi saattaa tukeutua voimakkaasti yleiseen liiketoimintakieleen.SWOT-analyysi, joka toimii perustellun markkinatutkimuksen ja strukturoidun PESTEL-arvioinnin jälkeen, omaa rikkaamman kontekstin, josta työskennellä.Hienostuneisuuden ei siis tarvitse asua jokaisessa yksittäisessä konfiguraatiossa.Se voi syntyä yhdistelmistä.Tämä on tärkeä tuoteperiaate, koska se pitää käyttökokemuksen yhdenmukaisena samalla kun taustalla oleva työ voi muuttua monimutkaisemmaksi.---## Kokoelmat: rakenna oma älykkyyskontekstisiKaikkia hyödyllisiä jonoja ei määritellä työnkuluiksi.Joskus oikea tutkimus on jo olemassa useissa historiallisissa raporteissa.Opis-kokoelmien avulla valitut aiemmat työt voidaan koota kerätyksi profiiliksi.Kuvittele, että olet jo suorittanut:- kilpailija-analyysin viime viikolla;- toimittajaraportin eilen;- ihanteellisen asiakasprofiilin arvioinnin samalle asiakkaalle viime kuussa;- uuden markkinatutkimuksen tänä aamuna.Et välttämättä halua neljää valmista asiakirjaa liitettynä toiseen kehotteeseen.Saatat tarvita vain tiettyjä osioita.Kokoelmien avulla voit valita asiaankuuluvan materiaalin ja koota sen uudelleenkäytettäväksi tutkimusresurssiksi. Viittausten sisällyttämistä voidaan hallita valitun kohteen mukaan, ja tuloksena syntynyt kerätty profiili voidaan avata uudelleen ja käyttää jatkokokemuksissa, kuten Sisältöstudiossa.Tämä on yksi Opiksen hiljaisemmista mutta tehokkaimmista ideoista.Tutkimushistoriasi alkaa muuttua työkontekstiksi kuolleiden PDF-tiedostojen arkiston sijaan.---## Sisältöstudio on jatkoälykkyyttä, ei tyhjä kirjoituslaatikkoTämä ero ansaitsee korostuksen.On olemassa lukemattomia tekoälyn kirjoitusrajapintoja.Jos Sisältöstudio olisi vain toinen paikka kirjoittaa ”kirjoita LinkedIn-julkaisu tuotteestamme”, se lisäisi hyvin vähän.Sen vahvempi käyttö on tutkimuksen jatkona.Valmis Tieto-objekti tai kerätty profiili voi tarjota faktuaalisen ja strategisen kontekstin. Sisältöstudio voi sitten muokata kappaleita LinkedIn-, X-, Facebook-, Instagram- tai uutiskirjeformaatteihin alustakohtaisilla rakenteilla ja validoinnilla.Voit muokata koukkua, runkoa, kehotuksia toimintaan ja hashtageja sen sijaan, että käsittelisit generointia lopullisena. Kappaleita voidaan transkreoida toissijaiseksi kieleksi, kuvamateriaalia voidaan tuottaa, ja valmis sisältö voidaan siirtää toimitukseen.Kirjoittaminen on siis älykkyysketjun muunnosvaihe.Se on parempi paikka tekoälyllä generoidun sisällön aloittaa.---## Milloin työnkulkua ei pidä käyttääLisää vaiheita ei automaattisesti tarkoita parempaa.Jos sinun tarvitsee vain löytää kolme uskottavaa toimittajaa, suorita Toimittajahaku.Jos tarvitset kohdennetun PESTEL-analyysin, suorita PESTEL-analyysi.Jos sinulla on jo erinomainen lähdeaineisto ja tarvitset vain sisältöä, aloita lähempänä Sisältöstudioa.Työnkulut ovat arvokkaita, kun myöhempi päätös riippuu aidosti aikaisemmasta tutkimuksesta.Viiden vaiheen käyttäminen vain siksi, että viisi kuulostaa hienostuneemmalta, tuhlaa aikaa ja voi luoda tarpeetonta mallinkäyttöä.Testi on yksinkertainen:> ”Tekisikö vaihe 3 huonomman päätöksen, jos se ei tietäisi, mitä vaihe 1 löysi?”Jos vastaus on kyllä, sinulla on luultavasti merkityksellinen työnkulku.Jos vastaus on ei, pidä se yksinkertaisena.---## Työnkulkuharjoitus uusille käyttäjilleTee tämä sen jälkeen, kun olet tottunut yhteen Opis-tutkimustilaan.1. Valitse yksi todellinen lopputulos työkalun sijaan.2. Kirjoita ylös päätökset, jotka tarvitaan tuon lopputuloksen saavuttamiseksi.3. Tunnista, mikä Opis-työnkulku vastaa lähimmin järjestystä.4. Kiinnitä huomiota siihen, mitä tietoja kysytään kerran ja käytetään myöhemmin uudelleen.5. Tarkasta jokaisessa vaiheessa, onko aiempi todisteaineisto parantanut merkittävästi seuraavaa tulosta.6. Haasta heikko oletus ennen kuin jatkat alaspäin.7. Vertaa lopuksi viimeistä tulosta siihen, mitä olisit tuottanut yhdellä valtavalla kehotteella.Älä arvioi työnkulkua sen perusteella, kuinka paljon tekstiä se luo.Arvioi sitä sen perusteella, kuinka hyvin konteksti selviää matkasta.---## Suurempi ajatusYksittäiset tutkimustilat antavat Opikselle laajuutta.Jaettu todisteaineisto antaa sille jatkuvuutta.ICC antaa ihmiselle tulkinnan hallinnan.Kokoelmat antavat aiemmalle työlle uuden elämän.Työnkulut antavat näille komponenteille järjestyksen.Tästä syystä alustan arvoa on vaikea kuvata laskemalla valikkokohtia.Lähtökohtien määrällä on vähemmän merkitystä kuin niiden hyödyllisten tulosten määrällä, joita nämä lähtökohdat voivat tukea jakaessaan saman tutkimusarkkitehtuurin.Yksi vastaus voi olla hyödyllinen.Järjestys, joka säilyttää todisteet ja kontekstin, voi muodostua työtavaksi.Sarjan seuraava osa: miten tämä älykkyys viedään pois tutkimustyötilasta ja muutetaan brändätyksi, monikieliseksi, jaeltavaksi asiakastyöksi.