Privaatsuspoliitika

Kes me oleme

Opis App Hub on strateegilise luure platvorm, mida haldab füüsilisest isikust ettevõtja Ühendkuningriigis. Ühendkuningriigi GDPR-i eesmärkidel oleme me käesolevas poliitikas kirjeldatud isikuandmete vastutav töötleja.

Kõigi privaatsusküsimuste korral või allpool kirjeldatud õiguste kasutamiseks võtke ühendust support@opis-app-hub.com. Meie eesmärk on vastata viie tööpäeva jooksul ja meil on kohustus vastata ühe kuu jooksul.

Mida me kogume

Konto ja autentimine. Teie e-posti aadress ja teie parooli krüpteeritud esitus, mida haldab meie autentimisteenuse pakkuja. Me ei näe kunagi teie parooli loetaval kujul.

Tellimuse olek. Teie paketi tase, tellimuse staatus, prooviperioodi algus- ja konversioonikuupäevad ning identifikaator, mis seob teie konto teie maksekirjega.

Sisu, mida loote. Teie esitatud sisendid, neist genereeritud analüüsid ja tulemused, salvestatud töövoogud, brändieelseadistused, värvipaletid ja kõik teie üles laetud failid. See sisu kuulub teile; me salvestame selle, et saaksite selle juurde tagasi pöörduda.

Teie tehisintellekti teenusepakkuja võtmed. Kui te edastate oma API-võtme, krüpteeritakse see enne salvestamist ja dekrüpteeritakse ainult sel hetkel, kui seda on vaja teie päringu täitmiseks. Me peame juurdepääsulogi, mis registreerib võtme kasutamise aja, et ootamatu kasutamine oleks tuvastatav.

Kasutusandmed. Kirje platvormivõtme abil läbiviidud analüüside kohta, mida kasutatakse õiglase kasutuse piirangute jõustamiseks. Kui olete tasulisel plaanil, töötab teie töö teie enda võtme alusel, nii et need andmed üldjuhul enam ei kogune.

Maksekaardi sõrmejälg. Kui alustate prooviperioodi, annab meie makseteenuse pakkuja meile kaardi ühesuunalise sõrmejälje. Me salvestame selle sõrmejälje, et vältida sama kaardi kasutamist korduvateks tasuta prooviperioodideks. See ei ole kaardinumber, seda ei saa tagasi pöörata kaardinumbris ja me ei saa ega salvesta kunagi teie täielikke kaardiandmeid.

Kui te meiega ühendust võtate

Kui te kasutate kontaktvormi, saame teie nime, e-posti aadressi, valitud kategooria ja kõik, mida te kirjutate. Kui olete sisse logitud, lisame ka teie e-posti aadressi, olenemata sellest, kas olete prooviperioodil või tasulisel tellimusel, ja teie keele seadistuse, et me ei peaks neid teilt küsima.

Sõnumid saadetakse meie tugipostkasti ega salvestata rakendusse. Need jäävad sellesse postkasti, kus neid hoitakse nii kaua, kui meil on neid vaja teie päringu käsitlemiseks ja kokkulepitu kohta arvestuse pidamiseks.

Saate oma kontolt sõnumile lisada ekraanipilte. Pildid muudetakse teie brauseris enne saatmist suurust, mis eemaldab ka sisseehitatud andmed, näiteks asukohamärgised, mida telefon fotodele lisab – me ei saa seda kunagi. Palun arvestage, et ekraanipilt võib näidata teavet teie enda klientide kohta, ja lisage ainult see, mida olete nõus meile näitama.

Üleslaetud logod on avalikult loetavad

Teie üleslaaditud brändilogod salvestatakse avalikku salvestuskohta, et neid saaks manustada aruannetesse ja jagatud dokumentidesse. Igaüks, kellel on faili URL, saab seda pilti vaadata, isegi ilma Opise kontota.

URL-e ei ole kusagil loetletud ega indekseeritud, kuid üleslaaditud logo tuleks käsitleda avalikult ligipääsetavana, mitte privaatsena, ega tohiks üles laadida midagi konfidentsiaalset brändivarana.

Mis toimub analüüsi käivitamisel?

Kui te rakendust käivitate, saadetakse teie esitatud tekst ja meie koostatud juhised töötlemiseks tehisintellekti pakkujale ning otsingupäringud võidakse saata otsinguteenuse pakkujale tõendite kogumiseks.

Tasulise plaani puhul toimub see teie enda API-võtit kasutades, vastavalt teie enda lepingule selle teenusepakkujaga. Teie suhe nendega on otse: nende tingimused ja privaatsuspoliitika reguleerivad, mida nad sisuga teevad, ja kõik tasud arveldatakse nende poolt teile. Me ei lisa sellele kulule marginaali.

Ärge kleepige analüüsi teavet, mida teil ei ole lubatud jagada kolmanda osapoole tehisintellekti pakkujaga.

Miks meil on lubatud seda töödelda

• Teiega sõlmitud lepingu täitmiseks – teenuse, teie konto ja teie soovitud analüüside pakkumine
• Juriidiliste kohustuste täitmiseks – finantsdokumentide säilitamine Ühendkuningriigi maksuseadusega nõutud perioodideks
• Meie õigustatud huvides — teenuse turvalisuse tagamine, tasuta prooviversioonide korduva kuritarvitamise vältimine ja rikete diagnoosimine. Peame neid piiratuks ja proportsionaalseks ning te võite igal ajal vastuväiteid esitada.

Kes veel teie andmeid töötleb

Kasutame piiratud hulka väljakujunenud teenusepakkujaid. Igaüks töötleb andmeid ainult oma teenuse osa pakkumiseks:

• Supabase — andmebaas, autentimine ja failihoidla, hostitud ELis.
• Vercel "," rakenduste majutamine ja sisu edastamine
• Stripe — maksete töötlemine. Stripe käsitleb kaardiandmeid otse; me ei saa neid kunagi.
• Google – Gemini AI mudelid, mida kasutatakse analüüside ja sisu genereerimiseks
• Tavily — veebiotsing, mida kasutatakse tõendite kogumiseks põhjendatud analüüside jaoks
• Microsoft – meie tugiaadressi taga olev postkast.
• Saada uuesti — teenusemeilide, näiteks raporti saatmine valitud sihtkohta
• Sentry — veaseire. Kui makse, tühistamine või konto kustutamine ebaõnnestub, saab Sentry tehnilise vea ja vastava konto identifikaatori, et saaksime probleemi leida ja lahendada. See ei saa teie e-posti aadressi, teie analüüse ega teie tehisintellekti pakkuja võtit.
• Google Analytics ja Google Ads — ainult siis, kui olete nendega nõustunud küpsisebänneril. Nad saavad teavet lehtede kohta, mida te sellel saidil vaatate, üldise asukoha- ja seadmeteabe ning seda, kas teie külastus järgnes ühele meie reklaamile. Neile ei anta kunagi teie e-posti aadressi, teie konto identifikaatorit ega midagi, mida te rakendusse kirjutate. Kui keeldute, siis kumbki neist ei laadita ega saa midagi.

Mõned neist teenusepakkujatest asuvad väljaspool Ühendkuningriiki, peamiselt Ameerika Ühendriikides. Kui andmeid edastatakse rahvusvaheliselt, tehakse seda nende teenusepakkujate pakutavate kaitsemeetmete, näiteks standardsete lepingutingimuste alusel. Me ei müü teie andmeid ega jaga neid reklaami eesmärgil.

Küpsised ja jälgimine

Kaks küpsisetüüpi on rangelt vajalikud ja on alati seadistatud: seansiküpsis, mis hoiab teid sisse logituna, ja eelistuste küpsis, mis mäletab teie valitud liidese keelt. Neid ei saa välja lülitada ilma teenuse toimimist rikkumata, seega nende kohta nõusolekut ei küsita.

Lisaks neile kasutame Google Analyticsit ja Google Adsi, et mõista, milliseid lehti inimesed kasulikuks peavad ja millised reklaamid inimesi siia toovad – ja seda ainult juhul, kui te nõustute. Neid ei laadita ega nende küpsiseid ei seadistata, välja arvatud juhul, kui vajutate küpsiste ribal aktsepteerimisnupule. Ribareklaami sulgemine, ignoreerimine või sirvimise jätkamine ei loe nõusolekuks.

Kui te keeldute, ei muutu saidil midagi: iga funktsioon töötab täpselt samamoodi. Kui te nõustute, annab Google Analytics meile teada, kui palju inimesi lehte külastas ja umbkaudu, kus nad maailmas asusid, ja Google Adsi teavitatakse, kui külastus pärineb ühest meie reklaamist, et saaksime teada, millise reklaami eest tasub maksta. Kummagi abil teid ei tuvastata ja me ei seo kumbagi teie kontoga.

Saate oma meelt igal ajal muuta, kustutades selle saidi andmed oma brauseris, mis eemaldab salvestatud valiku ja kuvab ribareklaami uuesti. Nõusoleku tagasivõtmine on mõeldud olema sama lihtne kui selle andmine.

Teie vastus ise salvestatakse teie brauseri lokaalsesse mälusse, mitte küpsisesse — küpsise seadmine selleks, et registreerida kellegi küpsistest keeldumist, oleks halb viis keeldumisest lugu pidamiseks.

Me ei kasuta reklaampiksleid ega sessioonide salvestamist. Selle lehe varasem versioon lubas, et nõusoleku kontrollid on paigas enne analüütika laadimist, selle asemel, et see vaikselt sisse lülitada ja hiljem kirjeldada. Nii juhtuski.

Kui kaua me seda hoiame

Kontoteave ja teie loodud sisu säilitatakse teie konto avatuna oleku ajal, et teie salvestatud töö oleks teile kättesaadav

Maksete ja arvete andmeid säilitatakse kuus aastat pärast asjakohase maksuaasta lõppu, sest Ühendkuningriigi seadus seda nõuab

Kaardi sõrmejäljed, mida kasutatakse prooviperioodi kuritarvitamise ennetamiseks, säilitatakse seni, kuni see kontroll on vajalik

Kahte tehnilist logi säilitatakse kaksteist kuud ja seejärel kustutatakse need automaatselt: kirje sellest, millist rakendust iga konto millal käitas, mida kasutatakse kvootide ja arveldusküsimuste jaoks, ning kirje sellest, millal salvestatud tehisintellekti pakkuja mandaat loeti, mida säilitatakse, et saaks uurida igasugust ootamatut juurdepääsu. Kumbki ei sisalda teie töö sisu.

Konto kustutamine

Saate oma konto ise seadetest kustutada. Kuna kustutamine on kohene ja seda ei saa tagasi võtta, ei piisa ainuüksi sisselogimisest: saadame konto aadressile kinnituslingi ja midagi ei kustutata enne, kui olete selle lingi avanud ja lehel nuppu vajutanud. Link kehtib ühe tunni ja seda saab kasutada ühe korra.

Kinnitamine kustutab koheselt teie konto ja kõik sinna salvestatud andmed, tühistab kõik aktiivsed tellimused, nii et teile ei esitata enam arveid, ja eemaldab kõik teie üles laetud failid. Kui eelistate, et teeksime seda teie eest, saatke e-kiri aadressile support@opis-app-hub.com oma konto registreeritud e-posti aadressilt ja me teeme seda ning kinnitame, kui see on valmis. Te ei pea põhjust esitama.

Finantsdokumendid, mida me oleme seaduslikult kohustatud säilitama, on erand, ja me teavitame teid, mida on säilitatud ja miks

Eespool kirjeldatud ühesuunaline kaardi sõrmejälg säilitatakse ka pärast kustutamist, iseseisvalt ja enam teiega ega ühegi kontoga seotud. Ilma selleta toimiks konto kustutamine ka teise tasuta prooviperioodi saamise viisina.

Teie õigused

Ühendkuningriigi GDPR-i alusel on teil õigus küsida koopia oma andmetest, lasta parandada ebatäpsed andmed, lasta oma andmed kustutada, piirata või vastustada nende kasutamist ning saada need teisaldatavas vormingus. Nende õiguste kasutamise eest ei võeta teilt kunagi tasu ega karistata teid.

Saatke e-kiri aadressile support@opis-app-hub.com, et esitada mis tahes neist päringutest. Kui te ei ole rahul sellega, kuidas me oleme teie andmeid käsitlenud, võite esitada kaebuse Andmekaitseinspektori Ametile (Information Commissioner’s Office) aadressil ico.org.uk. Eelistaksime, et te teataksite meile sellest esmalt, et saaksime vea parandada.

Kuidas me seda kaitseme

Liiklus on transiidi käigus krüpteeritud. Andmebaasi ligipääs on piiratud kontopõhiselt andmebaasi tasandil, nii et üks konto ei saa lugeda teise konto ridu. AI teenusepakkuja võtmed on puhkeolekus krüpteeritud versioonitud skeemiga, mis võimaldab krüpteerimisvõtit pöörata ilma salvestatud mandaate avalikustamata.

Ükski süsteem pole täiesti turvaline. Kui toimub teie isikuandmeid puudutav rikkumine, teavitame Andmekaitse Inspektsiooni 72 tunni jooksul, kui see on nõutav, ja teavitame teid otse, kui teie jaoks on olemas suur risk.

Muudatused selles poliitikas

Kui me muudame teie andmete töötlemise viisi, siis me värskendame seda lehte ja muudame kuupäeva ülaosas. Kui muudatus teid oluliselt mõjutab – uus jälgimistehnoloogia, uus andmekategooria või uus eesmärk –, siis me teavitame teid, mitte ei looda, et te ise märkate.