Από τη Λειτουργία Έρευνας στη Ροή Εργασίας: Όταν το Πλαίσιο Αρχίζει να Συνδυάζεται

Σταματήστε να σκέφτεστε σε εργαλεία. Ξεκινήστε να σκέφτεστε σε αποφάσεις

Μια κοινή συνήθεια λογισμικού είναι να ρωτάει:

«Ποιο εργαλείο πρέπει να χρησιμοποιήσω;» Για εργασία πολλαπλών σταδίων, μια καλύτερη ερώτηση είναι: «Τι πρέπει να είναι γνωστό πριν ληφθεί η επόμενη απόφαση;» Ας υποθέσουμε ότι εξετάζετε ένα νέο προϊόν. Πριν δημιουργήσετε περιεχόμενο μάρκετινγκ, μπορεί να χρειαστεί να γνωρίζετε:

• ποιος μπορεί να το προμηθεύσει·
• για τι παραπονούνται οι αγοραστές σε υπάρχουσες εναλλακτικές·
• πώς συγκρίνονται τα ανταγωνιστικά προϊόντα χαρακτηριστικό προς χαρακτηριστικό·
• πού μπορεί να υπάρχει ένα ουσιαστικό κενό στην αγορά·
• πώς πρέπει να εκφραστεί η πρόταση·
• εάν το προκύπτον περιεχόμενο είναι κατάλληλο για ανακάλυψη με βάση την ΤΝ. Αυτά δεν είναι έξι άσχετα κομμάτια λογισμικού. Είναι ένα ταξίδι απόφασης με έξι καταστάσεις πληροφοριών.

Τι κάνει πραγματικά μια ροή εργασίας του Opis

Το Opis καθορίζει επί του παρόντος ροές εργασίας πολλαπλών σταδίων που ακολουθούν τρόπους έρευνας σε καθορισμένη σειρά. Το σημαντικό δεν είναι ότι το Βήμα 2 ακολουθεί αυτόματα το Βήμα 1. Οποιοδήποτε εργαλείο αυτοματοποίησης μπορεί να ενεργοποιήσει το Β μετά το Α. Το σημαντικό μέρος είναι τι μετακινείται μεταξύ των σταδίων. Μια ροή εργασίας μπορεί να μοιράζεται αρχικές εισόδους, να προ-συμπληρώνει μεταγενέστερες φόρμες από προηγούμενα αποτελέσματα και να μεταφέρει εδραιωμένα αποδεικτικά στοιχεία ως δομημένα προηγούμενα αποδεικτικά στοιχεία. Αυτό μειώνει δύο κοινά προβλήματα στην εργασία AI με πολλά εργαλεία.

Πρόβλημα 1 — επαναλαμβανόμενη ενημέρωση

Χωρίς μια κοινή ροή εργασίας, εξηγείτε επανειλημμένα την εταιρεία, την αγορά και τον στόχο σε διαφορετικά εργαλεία. Κάθε επανάληψη είναι μια ευκαιρία να χαθεί το πλαίσιο.

Πρόβλημα 2 — αμνησία αποδείξεων

Το Βήμα 1 μπορεί να έχει αφιερώσει χρόνο στην καθιέρωση ενός χρήσιμου γεγονότος από μια πηγή, μόνο για να το αναζητήσει ξανά το Βήμα 2, να το ερμηνεύσει διαφορετικά ή να ξεχάσει από πού προήλθε. Η μεταφορά δομημένων προηγούμενων αποδεικτικών στοιχείων στα επόμενα στάδια δίνει στα τελευταία μια ισχυρότερη αρχική θέση. Δεν σημαίνει ότι τα μεταγενέστερα στάδια απαγορεύεται να κάνουν έρευνα. Σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να συμπεριφέρονται σαν να μην συνέβη τίποτα πριν από αυτά.

Παράδειγμα: Από την Προμήθεια στην Εκκίνηση

Ένας από τους πιο σαφείς τρόπους κατανόησης της ιδέας είναι η ροή εργασίας Από την Προμήθεια στην Εκκίνηση. Η ακολουθία είναι: Εύρεση Προμηθευτών → Εξορύκτης Τριβών Κριτικών → Δημιουργός Πίνακα Χαρακτηριστικών → Περιεχόμενο → Ελεγκτής Αναφορικότητας GEO Δείτε το ως μια επιχειρηματική διαδικασία και όχι ως ένα μενού.

Στάδιο 1 — Εύρεση Προμηθευτών

Ξεκινήστε με το προϊόν και το πλαίσιο προμήθειας. Η δουλειά δεν είναι απλώς να επιστρέψει μια λίστα διευθύνσεων URL. Είναι να εντοπίσει πιθανούς προμηθευτές και να δομήσει στοιχεία σχετικά με τους τομείς που είναι σχετικοί με την επιλογή.

Στάδιο 2 — Εξορύκτης Τριβών Κριτικών

Τώρα μεταβείτε από την προσφορά στον πόνο από την πλευρά της ζήτησης. Τι απογοητεύει τους πελάτες σχετικά με τις υπάρχουσες λύσεις; Ποια ζητήματα εμφανίζονται επανειλημμένα; Ποια παράπονα μπορεί να αποτελούν ευκαιρία και όχι θόρυβο;

Στάδιο 3 — Δημιουργός Πίνακα Χαρακτηριστικών

Μετατρέψτε την τριβή της αγοράς σε μια πιο σαφή σύγκριση. Ποια ανταγωνιστικά προϊόντα αντιμετωπίζουν το πρόβλημα; Ποια όχι; Πού είναι η αγορά κορεσμένη και πού εμφανίζεται μια χρήσιμη διαφορά;

Στάδιο 4 — Περιεχόμενο

Μόνο τώρα δημιουργείτε μηνύματα. Αυτή η σειρά έχει σημασία. Το στάδιο περιεχομένου δεν καλείται πλέον να εφεύρει μια καμπάνια από μια κενή προτροπή. Βρίσκεται μετά από την πραγματική έρευνα σχετικά με τους προμηθευτές, τις τριβές πελατών και τις διαφορές προϊόντων.

Στάδιο 5 — Ελεγκτής Αναφορικότητας GEO

Τέλος, αξιολογήστε το περιεχόμενο και την πρόταση μέσα από το πρίσμα της ορατότητας σε περιβάλλοντα δημιουργίας/απάντησης. Η έρευνα έχει μετακινηθεί προς την παραγωγή, και στη συνέχεια η παραγωγή ελέγχεται ξανά. Αυτή είναι μια επιχειρηματική ροή εργασίας.

Γιατί οι απλοί τρόποι έρευνας γίνονται ισχυρότεροι σε συνδυασμό

Δεν υπάρχει τίποτα μαγικό στις ερωτήσεις μέσα σε μια διαμόρφωση Ανάλυσης SWOT. Θα μπορούσατε να ζητήσετε από ένα συνηθισμένο γλωσσικό μοντέλο να παράγει δυνάμεις, αδυναμίες, ευκαιρίες και απειλές. Το ενδιαφέρον ερώτημα είναι τι γνωρίζει η Ανάλυση SWOT όταν ξεκινά. Εξετάστε μια ροή εργασίας Εισόδου στην Αγορά: Έρευνα → PESTEL → Ανάλυση SWOT Μια Ανάλυση SWOT που δημιουργείται μεμονωμένα μπορεί να βασίζεται σε μεγάλο βαθμό σε γενική επιχειρηματική γλώσσα. Μια Ανάλυση SWOT που λειτουργεί μετά από εδραιωμένη έρευνα αγοράς και μια δομημένη αξιολόγηση PESTEL έχει ένα πλουσιότερο πλαίσιο για να εργαστεί. Η πολυπλοκότητα, επομένως, δεν χρειάζεται να βρίσκεται μέσα σε κάθε επιμέρους διαμόρφωση. Μπορεί να προκύψει από τη σύνθεση. Αυτή είναι μια σημαντική αρχή προϊόντος, διότι διατηρεί τη συνέπεια στην εμπειρία του χρήστη, ενώ επιτρέπει την υποκείμενη εργασία να γίνει πιο εξελιγμένη.

Συλλογές: χτίστε το δικό σας πλαίσιο νοημοσύνης

Δεν θα είναι κάθε χρήσιμη ακολουθία προκαθορισμένη ως ροή εργασίας. Μερικές φορές η σωστή έρευνα υπάρχει ήδη σε πολλές ιστορικές αναφορές. Οι Συλλογές Opis επιτρέπουν την συναρμολόγηση επιλεγμένων κομματιών προηγούμενης εργασίας σε ένα συλλεγμένο προφίλ. Φανταστείτε ότι έχετε ήδη ολοκληρώσει:

• μια ανάλυση ανταγωνισμού την περασμένη εβδομάδα·
• ένα report προμηθευτή χθες·
• μια αξιολόγηση ICP για τον ίδιο πελάτη τον περασμένο μήνα·
• μια νέα εκτέλεση έρευνας αγοράς σήμερα το πρωί. Δεν θέλετε απαραίτητα τέσσερα πλήρη έγγραφα επικολλημένα σε μια άλλη προτροπή. Μπορεί να χρειάζεστε μόνο συγκεκριμένες ενότητες. Οι συλλογές σας επιτρέπουν να επιλέξετε το σχετικό υλικό και να το συγκεντρώσετε σε ένα επαναχρησιμοποιήσιμο ερευνητικό στοιχείο. Η συμπερίληψη παραπομπών μπορεί να ελεγχθεί ανά επιλεγμένο στοιχείο, και το προκύπτον συλλεγμένο προφίλ μπορεί να ανοιχθεί ξανά και να χρησιμοποιηθεί από επόμενες εμπειρίες, όπως το Content Studio. Αυτή είναι μία από τις πιο ήσυχες αλλά πιο ισχυρές ιδέες στο Opis. Το ιστορικό της έρευνάς σας αρχίζει να γίνεται πλαίσιο εργασίας αντί για ένα αρχείο νεκρών PDF.

Το Content Studio είναι μεταγενέστερη νοημοσύνη, όχι ένα κενό κουτί γραφής

Αυτή η διάκριση αξίζει να τονιστεί. Υπάρχουν αμέτρητα περιβάλλοντα γραφής AI. Αν το Content Studio ήταν απλώς ένα άλλο μέρος για να πληκτρολογήσετε «γράψε μια ανάρτηση στο LinkedIn για το προϊόν μας», θα πρόσθετε πολύ λίγα. Η ισχυρότερη χρήση του είναι μετά την έρευνα. Ένα ολοκληρωμένο Αντικείμενο Γνώσης ή συλλεγμένο προφίλ μπορεί να παρέχει το πραγματικό και στρατηγικό πλαίσιο. Το Content Studio μπορεί στη συνέχεια να διαμορφώσει κομμάτια για LinkedIn, X, Facebook, Instagram ή μορφές newsletter, με δομές και επικυρώσεις ειδικές για την πλατφόρμα. Μπορείτε να επεξεργαστείτε το hook, το σώμα, τις παροτρύνσεις για δράση και τα hashtags αντί να θεωρείτε την παραγωγή ως τελική. Τα κομμάτια μπορούν να μεταδημιουργηθούν σε μια δευτερεύουσα γλώσσα, μπορούν να παραχθούν εικόνες, και το ολοκληρωμένο περιεχόμενο μπορεί να προχωρήσει προς την παράδοση. Η συγγραφή είναι επομένως το στάδιο μετασχηματισμού μιας αλυσίδας νοημοσύνης. Αυτό είναι ένα καλύτερο μέρος για να ξεκινήσει το περιεχόμενο που δημιουργείται από AI.

Πότε να μην χρησιμοποιήσετε μια ροή εργασίας

Περισσότερα στάδια δεν σημαίνουν αυτόματα καλύτερο. Εάν χρειάζεται απλώς να βρείτε τρεις πιθανούς προμηθευτές, εκτελέστε το Εύρεση Προμηθευτών. Εάν χρειάζεστε μια στοχευμένη αξιολόγηση PESTEL, εκτελέστε το PESTEL. Εάν διαθέτετε ήδη εξαιρετικό υλικό πηγής και χρειάζεστε μόνο περιεχόμενο, ξεκινήστε πιο κοντά στο Content Studio. Οι αγωγοί είναι πολύτιμοι όταν η μεταγενέστερη απόφαση εξαρτάται πραγματικά από την προγενέστερη έρευνα. Η χρήση πέντε σταδίων επειδή τα πέντε ακούγονται πιο εξελιγμένα σπαταλά χρόνο και ενδεχομένως δημιουργεί περιττή χρήση μοντέλου. Το τεστ είναι απλό:

«Θα λάμβανε το Βήμα 3 μια χειρότερη απόφαση αν δεν γνώριζε τι ανακάλυψε το Βήμα 1;» Εάν η απάντηση είναι ναι, πιθανότατα έχετε μια ουσιαστική ροή εργασίας. Αν η απάντηση είναι όχι, κρατήστε το απλό.

Μια άσκηση ροής εργασίας για νέους χρήστες

Κάντε το αυτό αφού εξοικειωθείτε με έναν τρόπο έρευνας του Opis.

1. Επιλέξτε ένα πραγματικό αποτέλεσμα αντί για ένα εργαλείο.
2. Καταγράψτε τις αποφάσεις που απαιτούνται για την επίτευξη αυτού του αποτελέσματος.
3. Εντοπίστε ποια ροή εργασίας του Opis ταιριάζει περισσότερο στην ακολουθία.
4. Δώστε προσοχή στο ποιες πληροφορίες ζητούνται μία φορά και επαναχρησιμοποιούνται αργότερα.
5. Σε κάθε στάδιο, ελέγξτε αν τα προηγούμενα στοιχεία έχουν βελτιώσει ουσιαστικά το επόμενο αποτέλεσμα.
6. Αμφισβητήστε μια αδύναμη υπόθεση πριν συνεχίσετε.
7. Στο τέλος, συγκρίνετε την τελική έξοδο με αυτό που θα είχατε παράγει από μια γιγάντια προτροπή. Μην κρίνετε τη ροή εργασίας από το πόσο κείμενο δημιουργεί. Κρίνετε την από το πόσο καλά επιβιώνει το πλαίσιο στο ταξίδι.

Η ευρύτερη ιδέα

Οι επιμέρους λειτουργίες έρευνας δίνουν στο Opis εύρος. Τα κοινά αποδεικτικά στοιχεία του δίνουν συνέχεια. Το ICC δίνει στον άνθρωπο τον έλεγχο της ερμηνείας. Οι συλλογές δίνουν στην προηγούμενη εργασία μια άλλη ζωή. Οι ροές εργασίας δίνουν σε αυτά τα στοιχεία μια σειρά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η αξία της πλατφόρμας είναι δύσκολο να περιγραφεί με την καταμέτρηση των στοιχείων του μενού. Ο αριθμός των σημείων εκκίνησης έχει λιγότερη σημασία από τον αριθμό των χρήσιμων αποτελεσμάτων που μπορούν να υποστηρίξουν αυτά τα σημεία εκκίνησης όταν μοιράζονται την ίδια ερευνητική αρχιτεκτονική. Μια απλή απάντηση μπορεί να είναι χρήσιμη. Μια ακολουθία που διατηρεί αποδεικτικά στοιχεία και πλαίσιο μπορεί να γίνει ένας τρόπος εργασίας.