Продукти / Работни процеси / Реагиране при криза
Верижен работен процес
Реагиране при криза
Разберете какво всъщност се случва, вижте колко сте изложени, след което знайте какво да кажете
Реални екранни снимки от една действителна демонстрация — един слайд за всяко приложение в този процес
Тези слайдове са една реална демонстрация, не пълният резултат
Горните стъпки са заснети от едно действително изпълнение на този работен процес, демонстрирайки случая на употреба „A negative post spreading fast“ по-долу. Резултатът от всяка стъпка се влива в едно единно съставно досие — синтезирано в една присъда, а не просто резултати, поставени един до друг — което можете да експортирате като истински PDF файл по всяко време от Вашата история. Вижте реален пример за това комбинирано PDF досие →
Това е един от 9 свързани работни процеса в пакета, всеки комбиниращ приложения от различни групи, така че една стъпка подготвя следващата — произвеждайки по-дълбок, многостранен резултат и повече данни, отколкото ако се използва само едно приложение.
Реагирането при криза базира изследването на актуалната ситуация, извършва SWOT анализ, фокусиран пряко върху кризата, и изготвя текст, насочен към най-острата идентифицирана заплаха — синтезирани в една позиция за отговор.
Защо работи по този начин
Най-острата заплаха пише текста
Най-голямата заплаха, извадена напред от задългачения SWOT за кризисно управление, се пренася автоматично като точно това, което текстът за отговор трябва да предусети — не общо кризисно изявление.
Фокусиран върху кризата, не върху цялата компания
SWOT стъпката е нарочно насочена към текущата ситуация, не общ корпоративен анализ, който размива вниманието от това, което всъщност е неправилно.
Създадено за спешност
Умишлено най-кратката пътека в пакета — три стъпки, без отклонения, защото спешността е персоналността, която кризата всъщност изисква.
Решение за отговор
Как работи
Негативен пост, който се разпространява бързо
- Изследователски механизъм: Обосновава какво всъщност се казва и докъде се разпространява в момента — не предположение или паника
- SWOT анализ: Чете точно доколко сте изложени поради тази конкретна ситуация — не общ SWOT анализ на компанията.
- Генератор на съдържание: Изготвя отговор срещу най-острата SWOT заплаха.
Предимство: Отговор на реалната сериозност на ситуацията
Проблем с продукта, който трябва публично да адресирате
- Изследователски механизъм: Обосновава фактите на ситуацията и кой е действително засегнат от нея
- SWOT анализ: Чете вашата специфична експозиция от този проблем спрямо наименованата аудитория, която засяга.
- Генератор на съдържание: Публично изявление по основна SWOT грижа
Предимство: Отговор на реални притеснения
Неверни или увреждащи твърдения от пресата или конкурент
- Изследователски механизъм: Обосновава какво всъщност се твърди и къде се разпространява
- SWOT анализ: Чете доколко сте действително изложени на ефекта от претенцията — независимо от това колко несправедливо се усеща.
- Генератор на съдържание: Изгражда отговор, който директно отговаря на конкретното твърдение, а не общо отричане
Предимството е отговор, пропорционален на реалната експозиция, а не на емоция — разликата между успокояване на историята и подхранване на нейното развитие.
Добре е да се знае
- Тази верига е умишлено кратка — три стъпки за бързина
- SWOT стъпка: фокусирана върху кризата
- Съдържанието и най-острата SWOT заплаха
Интеграции за доставка
Експорт на резултати (PDF, Word, HTML, Markdown, текст) и директно изпращане чрезEmail, Telegram, Slack, Discord, Zapier, Make, n8n.
Ценообразуване
Включено в план Pro — Про £19.99/месец отключва този работен процес и всяко приложение и работен процес от пакета на това ниво, плюс опция за използване на собствен API ключ. Без отделна такса за работен процес. Без безплатно ниво.