Вторият преглед: Защо доброто AI изследване трябва да бъде оспорвано

Източникът не е гаранция за достоверностВиждането на цитати е успокояващо, но само значката за цитат не прави дадено твърдение вярно.Има поне четири отделни въпроса, които си струва да бъдат зададени:1. Наистина ли съществува източникът?2. Подходящият ли е източник за тази тема?3. Наистина ли подкрепя конкретното твърдение?4. Има ли друг достоверен източник, който да му противоречи?Opis вече третира произхода на източника като част от изследователския обект, а не като декоративни бележки под линия. Констатациите могат да съдържат препратки към източници, системата запазва основните източници, които действително са били на разположение при изпълнението, а слоят за контрол на качеството на изхода проверява за проблеми като невалидни препратки и подозрителни модели на източници.За вас като оператор, поведението трябва да бъде също толкова целенасочено.Когато дадена констатация е важна, отворете източника.Не питайте „има ли този доклад цитати?“Попитайте „бих ли се чувствал комфортно да защитавам това твърдение пред клиент, използвайки това доказателство?“Това е много по-висок стандарт.---## Четирите сигнала за несигурност, които си струва да научитеOpis разделя няколко вида несигурност, тъй като те изискват различни отговори.### ДопусканеДопускането е нещо, което анализът е трябвало да приеме за временно вярно, за да продължи напред.Пример:„Бизнесът изглежда е насочен към МСП въз основа на езика и пакетите, показани на уебсайта му.“Това може да е разумна интерпретация, но може би знаете, че 70% от приходите му всъщност идват от корпоративни договори.Това не е проблем с уеб търсенето. Това е контекстуален проблем.### НеяснотаНеяснота съществува, когато наличният материал допуска повече от една разумна интерпретация.Например, доставчик посочва „доставка в Обединеното кралство“ на началната си страница, но страницата за доставка назовава само континентална Англия и Уелс.Информацията съществува. Значението ѝ е неясно.### ПротиворечиеПротиворечието е по-силно. Две доказателства сочат в несъвместими посоки.Една фирмена страница може да нарича продукт „анулиране по всяко време“, докато настоящите условия описват 12-месечен ангажимент.Това не бива да се осреднява мълчаливо в уверено заключение.### ПропускПропуск означава, че изследването в момента не съдържа достатъчно доказателства, за да отговори на нещо важно.Може би минималното количество за поръчка на едро никога не е разкрито. Може би никой достоверен източник не установява колко дълго доставчикът търгува. Може би текущите цени на конкурента просто не са публични.Пропускът не е провален доклад.Това е карта на това, което трябва да се случи след това.---## ICC: коригирайте интерпретацията, без да започвате отначалоИнтерактивната контекстуална корекция (ICC) е частта от Opis, предназначена за моменти, когато публичните доказателства не разказват цялата история.Важната идея е, че вашата намеса има тип.### Добавяне на контекстИзползвайте контекст, когато знаете релевантен факт или ограничение, което Opis не би могъл разумно да знае.„Нашият екип по продажбите потвърди, че този доставчик ще произвежда поръчки със собствен етикет от 500 единици.“### Добавяне на инструкцияИзползвайте инструкция, когато искате анализът да приоритизира или обработи съществуващата информация по различен начин.„За това решение надеждността на доставката е по-важна от обявената единична цена.“### Задаване на въпросИзползвайте въпрос, когато искате да разгледате вече наличното.„Установяват ли настоящите доказателства, че гаранцията се прилага за търговски клиенти?“Въпросите са особено важни, защото Opis не трябва да генерира отговор само защото сте попитали.Ако наличният материал не може да отговори на въпроса, правилният резултат е пропуск.Този пропуск след това може да се превърне в изследователска цел.---## ICC и новото проучване са умишлено различни операцииТази разлика е фина, но е от основно значение за това как е предвидено да функционира системата.Да предположим, че първият ви Анализ на конкуренцията гласи:„Конкурент А обслужва предимно потребители.“От скорошен разговор по продажби знаете, че компанията е сменила фокуса си преди шест месеца и сега се съсредоточава върху офис договори.Добавяте това чрез ICC като авторитетен контекст.Opis може да преразгледа интерпретацията, използвайки предоставеното от вас. Няма нужда да се преструва, че е открил независимо вашата частна информация в мрежата.Сега да предположим, че питате:„Какъв процент от бизнеса му е корпоративен?“Нито оригиналното доказателство, нито вашето уточнение съдържат това число.Честният отговор не е генериран процент.Това е пропуск.Пътят за запълване на пропуски в Opis може да поеме неразрешени пропуски и да извърши целенасочени базови търсения за нови доказателства. Новооткритият материал се добавя към изследването, вместо да се бърка мълчаливо с информацията от първоначалния преглед.Мислете за двата цикъла по следния начин:**ICC пита: „Системата разбра ли ситуацията правилно?“****Запълването на пропуски пита: „Имаме ли нужда от повече доказателства?“**Често се нуждаете и от двете.---## Практически пример: проучване на доставчициПредставете си, че търсите продукт за клиент.Първоначалният преглед идентифицира четири доставчика и оценява области като цена, време за доставка, отзиви и време на съществуване на бизнеса. Източници са приложени към съответните констатации, където са налични.Доставчик Б се класира високо.Преди да го препоръчате, забелязвате два проблема:- очевидната цена е взета от страница на продукт на дребно;- минималното количество на едро е непроверено.Вместо да приемете класирането, вие взаимодействате с него.Първо, добавете контекст:„Ние изискваме доставки на едро за повтарящи се поръчки от приблизително 2 000 единици на тримесечие. Цените на дребно не са полезни за вземане на решения.“След това попитайте:„Доказват ли настоящите източници, че Доставчик Б предлага условия за търговия на едро при този обем?“Ако не, това се превръща в пропуск, който си струва да бъде проучен.След като по-добри доказателства или авторитетен потребителски контекст променят критерий, използван от оценен изследователски режим, слоят за детерминистично оценяване може да преизчисли резултата.Това е много по-различен работен процес от това да помолите чатбот да „опита отново“.Знаете какво се е променило и защо.---## Защо пътят на уточняване е важенБизнес проучванията се променят.Хората научават нови факти. Уебсайтовете се актуализират. Клиентите коригират задания. Допускания, които изглеждаха разумни в понеделник, стават очевидно погрешни в четвъртък.Пътят на уточняване дава история на тези промени.Вместо да третира най-новия текст сякаш се е появил от нищото, Opis може да запази последователността от изясняване и уточняване, която го е създала.За консултанти и агенции това е оперативно полезно.Представете си, че клиент пита:„Защо тази препоръка е различна от проекта, който ни показахте вчера?“Слаб отговор е:„Изкуственият интелект го промени.“Професионален отговор е:„Вчера анализът прие, че тяхната зона на обслужване приключваше в Западен Йоркшир. Тази сутрин вие потвърдихте, че сега обслужват и Северозапада. Ние включихме тази информация и преизчислихме съответното сравнение.“Ето как изглежда един изследователски процес.---## Не коригирайте всичкоICC не е покана да принуждавате изследването да се съгласи с вас.Ако даден резултат оспорва предишното ви убеждение и доказателствата са силни, промяната на контекста, докато не получите желания отговор, обезсмисля целта.Полезна дисциплина е да се разграничават три състояния:- Знам, че това е грешно – коригирайте го и посочете основата на вашето знание.- Подозирам, че това е грешно – задайте въпрос или създайте пропуск в изследването.- Не харесвам това заключение – оставете го настрана, докато не получите доказателства.Тази граница е особено важна в консултантската работа. Човешкият опит подобрява изследванията на изкуствения интелект само когато човекът също е готов да бъде оспорван.---## Вашето упражнение за втори прегледВземете един завършен доклад на Opis и не го пускайте отново веднага.Вместо това:1. Изберете едно заключение, което би повлияло съществено на решение.2. Отворете приложените към него източници.3. Прочетете допусканията, неяснотите, противоречията и пропуските около доклада.4. Добавете едно парче контекст, което знаете, че е вярно.5. Задайте един въпрос, чийто отговор наистина не знаете.6. Ако настоящото изследване не може да отговори, позволете му да се превърне в пропуск.7. Използвайте целенасочено проучване на пропуски, където е уместно.8. Сравнете преработения резултат с оригинала.Целта не е да се произведе повече текст.Целта е да се подобри качеството на решението.---## Принципът зад функциятаДобрият изкуствен интелект не трябва да изисква хората да се отказват от преценката си.И добрата човешка преценка не трябва да изисква доказателствата да се подчиняват на мнение.Най-полезното подреждане е контролиран разговор между двете.Opis предоставя изследователската структура. Публичните доказателства предоставят външен изглед. Вашият опит предоставя контекст, който мрежата може никога да не съдържа. Слоят за несигурност ви казва къде са слабите връзки.Тогава резултатът може да се подобри, вместо просто да се генерира наново.Това е разликата между това да поискаш от изкуствения интелект отговор и да работиш с интелигентен процес.Следва в поредицата: как отделните режими на изследване стават много по-ценни, когато доказателствата и контекстът преминават през работен процес.