Hủy & xóa tài khoản của bạn

Phiên bản rút gọn

Hủy trong thời gian dùng thử và bạn sẽ không bị tính bất kỳ khoản phí nào. Hủy sau đó và bạn vẫn giữ quyền truy cập cho đến cuối tháng mà bạn đã thanh toán. Không có phí hủy, không có thời hạn tối thiểu và không cần phải gọi điện thoại để hủy.

Cách thức dùng thử

Mỗi tài khoản bắt đầu bằng bản dùng thử ngắn. Chúng tôi yêu cầu thẻ để xác minh, nhưng thẻ không bị tính phí khi bắt đầu dùng thử.

Nếu bạn không làm gì, đăng ký sẽ tự động bắt đầu khi thời gian dùng thử kết thúc và thẻ của bạn sẽ bị tính phí. Đó là tiêu chuẩn, nhưng đó là điều mà mọi người thường xuyên bị mắc lỗi nhất, vì vậy nó được nêu rõ ở đây thay vì trong phần in nhỏ.

Hủy bất cứ lúc nào trước khi thời gian dùng thử kết thúc và không mất phí

Cách hủy

1. Đăng nhập và mở Cài đặt từ menu.
2. Tìm thẻ "Đăng ký và thanh toán".
3. Nhấn "Hủy đăng ký của tôi", và xác nhận khi được yêu cầu
4. Vậy đó. Trang sẽ cho bạn biết ngay điều gì đã xảy ra — liệu bản demo đã kết thúc ngay lập tức, hay một tháng trả phí sẽ chạy đến hết thời hạn.

Cùng một thẻ đó cũng liên kết đến nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi, Stripe, nơi bạn có thể cập nhật thẻ thanh toán hoặc tải xuống hóa đơn. Nếu có bất kỳ vấn đề nào không hoạt động, hãy gửi email đến support@opis-app-hub.com và chúng tôi sẽ hủy giúp bạn. Nếu có một khoản phí bị tính vì chúng tôi chậm trễ trong việc xử lý yêu cầu hủy mà bạn đã gửi đúng lúc, chúng tôi sẽ hoàn trả khoản phí đó.

Điều gì xảy ra sau khi bạn hủy.

Nếu bạn hủy một tháng đã trả phí, bạn vẫn giữ quyền truy cập cho đến hết thời gian bạn đã trả tiền — chúng tôi không ngắt quyền truy cập của bạn ngay khi bạn hủy. Nếu bạn hủy trong thời gian dùng thử miễn phí, nó sẽ kết thúc ngay lập tức, vì chưa có khoản thanh toán nào được thực hiện. Không có khoản phí nào khác được tính sau đó.

Công việc đã lưu của bạn vẫn còn trong tài khoản, nên nếu bạn quay lại sau, nó vẫn ở đó. Hủy đăng ký không giống với việc xóa tài khoản của bạn.

Đang xóa tài khoản và dữ liệu của bạn

Bạn có thể tự xóa tài khoản của mình, từ Cài đặt: thẻ "Xóa tài khoản của bạn", sau đó "Xóa tài khoản của tôi".

Vì việc xóa là ngay lập tức và không thể hoàn tác, trước tiên chúng tôi sẽ gửi một liên kết xác nhận đến địa chỉ email trên tài khoản của bạn. Không có gì bị xóa cho đến khi bạn mở liên kết đó và nhấn nút trên trang, và liên kết có hiệu lực trong một giờ. Việc xác nhận sẽ xóa tài khoản của bạn và mọi thứ đã lưu trong đó, đồng thời hủy mọi đăng ký đang hoạt động. Nếu bạn muốn chúng tôi thực hiện việc này, hãy gửi email đến support@opis-app-hub.com từ địa chỉ trên tài khoản của bạn và chúng tôi sẽ xóa nó và xác nhận khi hoàn tất. Bạn không cần phải đưa ra lý do.

Ngoại lệ duy nhất là hồ sơ thanh toán, mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại. Chúng tôi sẽ cho bạn biết chính xác những gì đã được giữ lại và lý do

Nhà cung cấp AI của bạn là riêng biệt

Vì các phân tích chạy trên khóa nhà cung cấp AI của riêng bạn, nên tài khoản đó là của bạn và được lập hóa đơn trực tiếp cho bạn. Hủy bỏ Opis App Hub không đóng tài khoản đó, và chúng tôi không thể đóng nó giúp bạn — bạn sẽ thực hiện việc đó với nhà cung cấp.