Học Opis một lần: Một hệ thống nghiên cứu, nhiều cách sử dụng

Bắt đầu với mô hình tư duy ba bảng

Cách dễ nhất để định hướng bản thân trong Opis là nghĩ theo ba bảng.

Bảng 1 — Điều hướng

Điều này trả lời một câu hỏi đơn giản: Tôi muốn đi đâu?

Sử dụng nó để di chuyển giữa các chế độ nghiên cứu, quy trình làm việc, công việc đã lưu, Content Studio và không gian làm việc rộng hơn.

Bạn không cần phải hiểu kỹ thuật đằng sau một chế độ nghiên cứu trước khi chọn nó. Tiêu đề cho bạn biết công việc kinh doanh. Nếu bạn muốn xác định các nhà cung cấp tiềm năng, hãy chọn Công cụ tìm nhà cung cấp. Nếu bạn muốn hiểu trang web của đối thủ cạnh tranh, hãy chọn Phân tích đối thủ cạnh tranh trên trang web. Nếu bạn muốn đánh giá PESTEL, hãy chọn Phân tích PESTEL.

Bảng 1 là về việc chọn công việc, không phải vận hành công cụ.

Bảng 2 — Kết quả & Không gian làm việc

Điều này trả lời: Opis đã tìm thấy gì?

Đây là khu vực làm việc chính. Kết quả nghiên cứu của bạn, các phát hiện có cấu trúc, điểm số (nếu có), bằng chứng, dòng thời gian, biểu đồ và nội dung báo cáo đều ở đây.

Hãy coi bảng này là một không gian làm việc chứ không phải một trang trả lời tĩnh.

Kết quả đầu tiên không phải là thứ bạn được mong đợi chấp nhận một cách mù quáng. Đó là trạng thái hiện tại của nghiên cứu: những gì đã được tìm thấy, những gì có thể được hỗ trợ, những gì còn không chắc chắn và những gì cần bạn chú ý tiếp theo.

Bảng 3 — Tương tác

Điều này trả lời câu hỏi quan trọng nhất: Tôi muốn Opis làm gì với những gì tôi biết bây giờ?

Đây là nơi mối quan hệ không còn là một chiều.

Bạn có thể cung cấp thêm ngữ cảnh, sửa một giả định, đưa ra hướng dẫn hoặc đặt câu hỏi về nghiên cứu hiện tại. Opis giữ một dấu vết tinh chỉnh để kết quả có thể phát triển mà không cần giả vờ rằng lần chạy đầu tiên là hoàn hảo.

Mô hình tư duy do đó rất đơn giản:

Điều hướng → Hiểu → Tương tác.

Mô hình đó hữu ích hơn để học so với các tên riêng lẻ trong danh mục ứng dụng.

Điều gì thực sự thay đổi giữa các chế độ nghiên cứu?

Ít hơn nhiều so với bạn nghĩ.

Opis sử dụng một hệ thống dựa trên cấu hình. Mỗi chế độ nghiên cứu định nghĩa những điều cụ thể cho công việc đó: các câu hỏi cần đặt ra, bằng chứng cần tìm kiếm, cấu trúc đầu ra và, khi có liên quan, các quy tắc được sử dụng để chấm điểm xác định.

Cơ chế xung quanh được chia sẻ.

Cơ chế chia sẻ đó có thể bao gồm tìm kiếm có căn cứ, đọc trang web trực tiếp, thống kê chính thức, xử lý nguồn, kiểm tra bằng chứng, sổ cái đầu vào, giả định và khoảng trống, tinh chỉnh ICC, xuất và tái sử dụng hạ nguồn.

Đây là lý do tại sao một cấu hình tương đối nhỏ có thể tạo ra một quy trình làm việc nghiên cứu nghiêm túc. Giá trị không nằm ở một lời nhắc khổng lồ đính kèm vào mỗi mục menu. Giá trị đến từ việc kết nối một câu hỏi kinh doanh cụ thể với một hệ thống bằng chứng và đầu ra chung.

Đối với người dùng, đó là tin tốt. Sự quen thuộc được tích lũy.

Học cách kiểm tra các nguồn một lần và kỹ năng đó sẽ được chuyển giao. Học cách tinh chỉnh một sự mơ hồ một lần và kỹ năng đó sẽ được chuyển giao. Học cách mở một báo cáo đã hoàn thành trong Thư viện của bạn hoặc chuyển nghiên cứu vào Content Studio và kỹ năng đó cũng sẽ được chuyển giao.

Lần chạy đầu tiên của bạn: cần làm gì, theo thứ tự

Đối với phiên đầu tiên, hãy chống lại sự cám dỗ khám phá mọi thứ.

Chọn một vấn đề nghiên cứu mà bạn thực sự hiểu. Công cụ tìm đối thủ là một ví dụ điển hình vì bạn thường biết đủ về thị trường của riêng mình để nhận ra liệu kết quả có hợp lý hay không.

Bước 1 — Đặt cho Opis một mục tiêu rõ ràng

Đừng cố gắng viết một lời nhắc khổng lồ.

Nói cho hệ thống biết bạn đang điều tra gì và tại sao.

Ví dụ:

“Chúng tôi là nhà cung cấp cà phê B2B có trụ sở tại Leeds đang xem xét mở rộng sang dịch vụ đăng ký cho văn phòng. Tôi muốn hiểu những đối thủ cạnh tranh địa phương nào mạnh nhất trong việc giao hàng cho doanh nghiệp và đề xuất của họ có vẻ yếu ở đâu.”

Điều đó hữu ích hơn nhiều so với việc chỉ viết “tìm đối thủ cạnh tranh của tôi.”

Bạn đã cung cấp địa lý, mô hình kinh doanh, loại khách hàng và mục tiêu quyết định.

Bước 2 — Sử dụng Tailor khi mục tiêu cần thêm ngữ cảnh

Opis có thể sử dụng quy trình thu thập thích ứng của mình để xác định một số câu hỏi tùy chọn bổ sung có ý nghĩa đối với công việc.

Từ quan trọng là tùy chọn.

Mục đích không phải là bắt bạn hoàn thành một bảng câu hỏi tư vấn trước khi bạn được phép nghiên cứu bất cứ điều gì. Đó là để khám phá xem liệu một hoặc hai phần ngữ cảnh còn thiếu có thể cải thiện đáng kể kết quả hay không.

Nếu bạn biết câu trả lời, hãy cung cấp. Nếu bạn không, hãy tiếp tục.

Bước 3 — Để lần chạy nghiên cứu đầu tiên thiết lập cơ sở bằng chứng

Opis kết hợp bản tóm tắt được cung cấp với các hành vi bằng chứng được cấu hình cho chế độ nghiên cứu đó.

Tùy thuộc vào công việc, điều đó có thể bao gồm căn cứ tìm kiếm, đọc trực tiếp các trang web đã chọn, tham khảo các nguồn thống kê chính thức và mang bằng chứng đã được xác minh từ một giai đoạn quy trình làm việc trước đó.

Đầu ra không chỉ là văn xuôi. Nó được lưu trữ dưới dạng nghiên cứu có cấu trúc với nguồn gốc, thông tin độ tin cậy và phạm vi tin cậy rộng hơn cho phép cùng một thông tin tình báo được sử dụng ở nơi khác trong hệ thống.

Bước 4 — Đọc sự không chắc chắn trước khi đọc kết luận

Đây là một trong những thói quen tốt nhất bạn có thể xây dựng trong Opis.

Trước khi gắn bó với câu trả lời chính, hãy kiểm tra:

• giả định;
• sự mơ hồ;
• mâu thuẫn;
• khoảng trống;
• nguồn;
• độ tin cậy.

Những phần đó cho bạn biết đâu là giới hạn của kết quả.

Nếu giá của đối thủ cạnh tranh không thể được xác nhận, đó là thông tin hoạt động. Nếu hai nguồn không đồng ý về một khu vực dịch vụ, điều đó quan trọng. Nếu hệ thống phải suy luận liệu một công ty phục vụ khách hàng B2B hay B2C, bạn nên biết trước khi đưa ra quyết định dựa trên đầu ra.

Bước 5 — Tương tác với kết quả

Bây giờ hãy sử dụng Bảng 3.

Có lẽ bạn biết điều gì đó mà web công khai không có:

“Họ đã ngừng phục vụ người tiêu dùng vào năm ngoái. Hoạt động kinh doanh hiện tại của họ gần như hoàn toàn là các hợp đồng doanh nghiệp.”

Thêm nó làm ngữ cảnh.

Có lẽ bạn muốn phân tích hoạt động khác đi:

“Ưu tiên giá trị hợp đồng định kỳ hơn giá đặt hàng một lần.”

Thêm nó làm hướng dẫn.

Có lẽ bạn muốn tìm hiểu bằng chứng hiện tại:

“Các nguồn hiện có thực sự xác định rằng họ cung cấp dịch vụ giao hàng vào ngày hôm sau không?”

Đặt câu hỏi.

Mục đích không phải là trở thành một kỹ sư lời nhắc giỏi hơn. Mục đích là biến lần chạy nghiên cứu đầu tiên thành một cuộc đối thoại giữa bằng chứng công khai và kiến thức thực tế của bạn.

Bước 6 — Tái sử dụng thông tin tình báo đã hoàn thành

Một kết quả đã hoàn thành không nhất thiết phải mất đi trên trang mà nó được tạo ra.

Nó có thể trở thành một báo cáo, được lưu và xem lại, đóng góp vào một hồ sơ đã thu thập, chuyển vào một quy trình làm việc, cung cấp ngữ cảnh nghiên cứu cho Content Studio, được chuyển ngữ sang ngôn ngữ khác hoặc được phân phối thông qua một trong các đường dẫn tích hợp được hỗ trợ.

Đó là lý do tại sao việc nghĩ về hệ thống như “22 ứng dụng” có thể gây hiểu lầm.

Menu cung cấp cho bạn 22 điểm khởi đầu. Điều hữu ích là những gì xảy ra sau khi nghiên cứu bắt đầu.

Một lưu ý về điểm số

Không phải mọi chế độ nghiên cứu Opis đều cần một điểm số.

Ở nơi chấm điểm xác định được cấu hình, Opis cố ý tách biệt công việc cảm nhận thông tin khỏi công việc tính toán đánh giá. Lớp nghiên cứu thu thập các thuộc tính và bằng chứng liên quan; lớp chấm điểm áp dụng các quy tắc cố định.

Điều này quan trọng vì một mô hình ngôn ngữ rất giỏi trong việc diễn giải ngôn ngữ nhưng không phải là nơi thích hợp để ẩn một phương pháp chấm điểm kinh doanh được cho là ổn định.

Nếu ngữ cảnh có thẩm quyền mới thay đổi một đầu vào được chấm điểm trong quá trình tinh chỉnh, điểm xác định có thể được tính toán lại từ thông tin đã sửa đổi.

Bài học thực tế cho người dùng mới rất đơn giản:

Hãy đọc một điểm số như đầu ra của các tiêu chí đã công bố, không phải như tâm trạng của AI.

Bài tập giới thiệu trong giờ đầu tiên của bạn

Nếu bạn đang sử dụng Opis lần đầu tiên, hãy thử điều này thay vì ngẫu nhiên mở mọi tính năng.

1. Chọn một công ty hoặc sản phẩm bạn biết rõ.
2. Chạy một chế độ nghiên cứu phù hợp.
3. Mở ít nhất ba nguồn của nó.
4. Đọc mọi giả định và khoảng trống.
5. Sửa một mục bằng cách sử dụng Bảng Tương tác.
6. Đặt một câu hỏi mà bằng chứng hiện có có thể hoặc không thể trả lời được.
7. Lưu kết quả.
8. Mở lại từ Thư viện của bạn.

Bạn sẽ học được nhiều hơn về cách Opis hoạt động so với việc nhấp qua tất cả 22 mục menu.

Những điều cần nhớ

Opis được thiết kế để sự phức tạp nằm bên dưới một mô hình hoạt động nhất quán.

Bạn chọn câu hỏi kinh doanh trong Bảng 1.

Bạn làm việc với nghiên cứu trong Bảng 2.

Bạn thách thức, làm rõ và điều hướng nó thông qua Bảng 3.

Mọi thứ khác đều dựa trên điều đó.

Hãy học điều đó một lần và phần còn lại của nền tảng sẽ trở nên dễ hiểu hơn nhiều.

Tiếp theo trong loạt bài: tại sao câu trả lời AI đầu tiên nên được coi là khởi đầu của nghiên cứu, không phải là kết thúc.