Avbryta och radera ditt konto

Den korta versionen

Avbryt under provperioden så debiteras du absolut ingenting. Avbryter du senare behåller du åtkomsten fram till slutet av den månad du redan har betalat för. Det finns ingen avbokningsavgift, ingen bindningstid och inget telefonsamtal att behöva sitta igenom.

Hur provperioden fungerar

Varje konto börjar med en kort provperiod. Vi ber om ett kort för att verifiera det, men kortet debiteras inte när provperioden börjar.

Om du inte gör något, startar prenumerationen automatiskt när provperioden avslutas och kortet debiteras. Det är standard, men det är det som folk oftast blir överraskade av, så det anges här tydligt snarare än i det finstilta.

Avbryt när som helst innan provperioden slutar så dras ingen betalning

Hur man avbryter

1. Logga in och öppna Inställningar från menyn.
2. Hitta kortet ”Prenumeration och fakturering”
3. Tryck på "Avbryt min prenumeration" och bekräfta när du blir ombedd
4. Det är allt. Sidan berättar omedelbart vad som har hänt — om demon slutade direkt, eller om en betald månad kommer att löpa ut.

Samma kort länkar också till vår betalningsleverantör, Stripe, där du kan uppdatera ditt betalkort eller ladda ner fakturor. Om något med detta inte fungerar, mejla support@opis-app-hub.com så annullerar vi det åt dig. Om en debitering tas eftersom vi var långsamma med att agera på en annullering du skickade in i tid, återbetalar vi den.

Vad händer efter att du avbryter

Om du avbryter en betald månad behåller du tillgången till slutet av den period du redan har betalat för – vi stänger inte av dig i samma ögonblick som du avbryter. Om du avbryter under gratisdemon avslutas den omedelbart, eftersom inget har betalats för. Inget mer debiteras därefter.

Ditt sparade arbete finns kvar i ditt konto, så om du kommer tillbaka senare är det fortfarande där. Att avbryta en prenumeration är inte samma sak som att radera ditt konto.

Raderar ditt konto och dina data

Du kan radera ditt konto själv, från Inställningar: kortet "Radera ditt konto", sedan "Radera mitt konto".

Eftersom radering sker omedelbart och inte kan ångras skickar vi först en bekräftelselänk till den adress som är kopplad till ditt konto. Inget raderas förrän du öppnar länken och trycker på knappen på sidan, och länken är giltig i en timme. Att bekräfta raderar ditt konto och allt som sparats i det, och avbryter alla aktiva prenumerationer. Om du hellre vill att vi gör det, mejla support@opis-app-hub.com från den adress som är kopplad till ditt konto så raderar vi det och bekräftar när det är klart. Du behöver inte ange någon anledning.

Det enda undantaget är betalningsregister, som vi är lagligt skyldiga att behålla. Vi kommer att berätta exakt vad som sparades och varför

Din AI-leverantör är separat

Eftersom analyser körs på din egen AI-leverantörsnyckel tillhör det kontot dig och faktureras dig direkt. Att avbryta Opis App Hub stänger det inte, och vi kan inte stänga det åt dig – det gör du hos leverantören.